Pizza’s in PensioenLab en de tips van jongeren

Ze merken in gesprek met hun vrienden dat de belangstelling voor pensioen niet altijd gedeeld wordt. “De verplichte opbouw maakt lui.” “Je kan niet kiezen, dat geeft je het gevoel dat je er zelf niks over hebt te zeggen”, hoorde ik. Ook is pensioen nog ver weg en daardoor is het een niet-relevante bijzaak voor veel jongeren. Vrijheid en flexibiliteit zijn belangrijk voor jongeren, dat was een duidelijke conclusie na die avonden. Vrijheid om zelf te bepalen wanneer je met pensioen gaat en hoeveel je inlegt. Jongeren willen hun geld graag nu besteden. Dat is een dilemma. Want de tijd werkt in je voordeel als je vroeg begint met pensioen opbouwen en serieus inlegt. En zo waren er meer. Want enerzijds willen jongeren zelf kiezen, maar pensioen moet wel gewoon geregeld worden. Ze willen er zelf niet al te veel tijd besteden, want ze hebben nu andere dingen aan hun hoofd. Pensioen voelt een beetje als de zorgverzekering of energiemarkt: beiden heb je (verplicht) nodig. Toch zien jongeren wel kansen om pensioen interessanter te maken. Het onderwerp moet heel concreet en relevant aangereikt worden. Vertel op een beeldende manier met aansprekende feiten, zoals: ‘voor elke ingelegde euro krijg je er 3 terug’ en ‘je werkgever betaalt ook mee aan jouw pensioen’. Maak pensioen zichtbaar, dichtbij, gemakkelijk en toegankelijk. Enige commerciële aanpak in de communicatie of profilering door pensioenfondsen zou goed zijn, zeiden de jongeren. “Als klant wil je ook hoge scores zien van de bedrijven die voor jou aan het werk zijn. Dus laat als pensioenfonds ook zien waar je op focust, waar je je voor inzet en hoe je dat doet. Zo maak je als pensioenfonds zichtbaar dat je luistert naar je deelnemers.” Ik kreeg nog meer tips mee. “Het moment van een nieuwe baan is belangrijk voor de binding met nieuwe (jonge) deelnemers van een pensioenfonds. Door dit moment goed te gebruiken en een aantrekkelijk welkom te bieden, kan dit een mijlpaal worden waar jongeren met elkaar over praten.” De gedeelde beleving was overigens dat je zelf beter je geld kunt beleggen dan dat het pensioenfonds dit voor je doet. Daarom is inzicht in de eigen gegevens zoals via Mijn PensioenOverzicht of vanuit het pensioenfonds belangrijk. Dat commerciële partijen dat beter doen, hoorde ik op beide avonden. Deze pensioeninstanties geven meer vertrouwen vanwege de duidelijkheid, de zichtbaarheid en de presentatie van de pensioeninformatie. Daar is dus nog wat te winnen. De manier waarop pensioenvermogen in de Wet toekomst pensioenen wordt getoond, in een ‘persoonlijk potje’ gaat daaraan bijdragen, denk ik. Wat me het meest bijbleef van deze avonden, was de energie die ik ervan kreeg - ondanks de overdosis koolhydraten. Momenteel zijn er meer jongeren die via PensioenLab de opleiding tot bestuurder willen doen dan er opleidingsplekken zijn. Dat is geweldig – en tegelijkertijd een zorg om die belangstelling warm te houden. Ik wil iedereen oproepen om jongeren welkom te heten bij je pensioenfonds. Laat ze meelopen met een bestuurder of directeur, organiseer een stage, ga in ieder geval een kop koffie drinken. Elk contact is een investering in je toekomst als pensioenfondsbestuur.